【2024年最新】HISモバイルの特徴やメリット・デメリットについて解説

HISモバイルは、HISグループのH.I.S.Mobile株式会社が手掛ける格安SIMです。

様々な用途で使える料金プランを展開しています。

この記事では、HISモバイルの契約方法や特徴、メリット・デメリットについて解説します。

契約手続きと解約の簡単さ

HISモバイルは、ユーザーがスムーズにサービスを利用開始できるよう、契約手続きや解約手続きを簡便にしています。ここでは、HISモバイルの契約手続きと解約手続きの流れについて詳しく解説します。

契約手続きの流れ

HISモバイルの契約手続きは、オンラインと実店舗の両方で行うことができます。以下は、基本的な契約手続きの流れです。

オンラインでの契約手続き：

公式サイトにアクセス：
HISモバイルの公式サイトにアクセスし、プランの詳細や料金を確認します。
プランの選択：
自分に合ったプランを選びます。データ通信専用プランや音声通話付きプラン、海外プランなど、さまざまな選択肢があります。
申し込みフォームの記入：
申し込みフォームに必要な情報を入力します。氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの基本情報を入力し、本人確認書類をアップロードします。
本人確認：
運転免許証、マイナンバーカード、パスポートなどの本人確認書類をアップロードし、HISモバイルが確認を行います。
SIMカードの発送：
本人確認が完了すると、HISモバイルからSIMカードが発送されます。通常、申し込みから数日以内に自宅にSIMカードが届きます。
SIMカードの設定：
SIMカードが届いたら、スマートフォンに挿入して設定を行います。HISモバイルの公式サイトには設定ガイドが用意されており、初心者でも簡単に設定できます。
実店舗での契約手続き：
HISモバイルは、旅行代理店のHISの実店舗でも契約手続きを行うことができます。

店舗での相談：
近くのHIS店舗を訪れ、スタッフに相談します。プランの選び方や料金について詳しい説明を受けることができます。
申し込み手続き：
店舗で申し込み手続きを行います。必要な書類を提出し、その場で契約を完了します。
SIMカードの受け取り：
申し込みが完了すると、その場でSIMカードを受け取ることができます。すぐに利用を開始できるため、急いでいる場合にも便利です。
eSIMの利用
HISモバイルはeSIMにも対応しています。eSIMを利用する場合、物理的なSIMカードの受け取りや挿入が不要です。以下は、eSIMの利用手続きの流れです。

オンラインでeSIMを申し込む：

公式サイトでeSIM対応プランを選び、申し込み手続きを行います。本人確認が完了すると、eSIMのQRコードがメールで送られてきます。
QRコードのスキャン：
スマートフォンでQRコードをスキャンし、eSIMをインストールします。これにより、すぐにサービスを利用開始できます。
解約手続きの流れ
HISモバイルの解約手続きは、非常にシンプルで分かりやすいです。以下は、基本的な解約手続きの流れです。

オンラインでの解約手続き：

公式サイトにログイン：
HISモバイルの公式サイトからマイページにログインします。ログインには、契約時に登録したIDとパスワードが必要です。
解約手続きの申請：
マイページ内の「解約手続き」メニューから解約申請を行います。必要な情報を入力し、解約理由などを選択します。
解約の確認：
解約手続きを進めると、HISモバイルから解約の確認が行われます。解約手続きが完了すると、メールで通知が届きます。
SIMカードの返却：
物理SIMカードを利用していた場合、解約後はSIMカードの返却が必要です。HISモバイルから指定された方法でSIMカードを返却します。返却方法については、解約手続き完了時に詳しい案内が提供されます。
解約時の注意点
解約手続きにあたっては、いくつか注意点があります。

契約期間の確認：
HISモバイルには最低利用期間が設定されているプランもあります。解約時には、契約期間や違約金の有無を確認する必要があります。
残データの消滅：
解約時には、未使用のデータ通信容量は消滅します。解約前に残データを使い切るようにするか、解約タイミングを考慮することが重要です。
実際のユーザーの声
多くのユーザーがHISモバイルの契約・解約手続きの簡単さに満足しています。以下は、実際のユーザーの声です。

「オンラインでの契約手続きが非常に簡単で、すぐにSIMカードが届きました。設定もガイドを見ながらすぐにできました。」
「解約手続きもスムーズで、マイページから簡単に申請できました。解約後のSIMカード返却も分かりやすかったです。」
「店舗でのサポートが非常に助かりました。スタッフが丁寧に説明してくれて、不安なく契約できました。」
他の格安SIMとの比較
他の格安SIMと比較しても、HISモバイルの契約手続きと解約手続きの簡単さは高く評価されています。以下にそのポイントをまとめます。

オンライン手続きの簡単さ：公式サイトが使いやすく、初めてのユーザーでも簡単に手続きできる点が評価されています。
実店舗サポートの充実：実店舗でのサポートがあるため、対面での契約手続きを希望するユーザーにも対応できる点が好評です。
eSIM対応：物理SIMカードを待つ必要がなく、即座に利用を開始できるeSIM対応が便利です。他の格安SIMでもeSIMを提供しているところはありますが、HISモバイルの対応は特に迅速です。
解約手続きのシンプルさ：解約手続きがマイページから簡単に行えるため、手間がかからない点が高評価です。
以上のように、HISモバイルの契約手続きと解約の簡単さは、多くのユーザーにとって非常に満足度の高いものとなっています。次に、HISモバイルのアプリとその使い方について詳しく見ていきましょう。

HISモバイルのアプリとその使い方

HISモバイルは、ユーザーがより快適にサービスを利用できるように、専用アプリを提供しています。このアプリを活用することで、データ使用量の確認や追加チャージ、プランの変更など、さまざまな機能を簡単に利用できます。ここでは、HISモバイルのアプリとその使い方について詳しく解説します。

HISモバイルアプリの主な機能

HISモバイルのアプリは、ユーザーの利便性を高めるための多機能なツールです。以下は、主な機能の概要です。

データ使用量の確認：
アプリを使うと、現在のデータ使用量をリアルタイムで確認することができます。これにより、データの使い過ぎを防ぎ、適切にデータを管理することができます。月間使用量だけでなく、日別の使用量も確認できるため、データの消費傾向を把握しやすくなります。

データチャージ：
データ容量が不足した場合には、アプリを通じて追加チャージができます。1GB単位での追加購入が可能で、購入したデータは即座に利用可能となります。これにより、急なデータ不足にも対応できます。

プラン変更：
HISモバイルアプリを使って、現在のプランを簡単に変更することができます。例えば、より多くのデータ容量が必要な場合や、音声通話付きプランに変更したい場合など、柔軟に対応できます。

契約内容の確認：
契約しているプランやオプションサービス、契約期間などをリアルタイムで確認できます。これにより、月々の利用状況を把握し、必要に応じてプランの見直しやデータの追加購入などを行うことができます。

サポートへの問い合わせ：
アプリを通じて、HISモバイルのサポートに直接問い合わせることができます。チャットやメールでの問い合わせが可能で、困ったときにはすぐに相談できます。

HISモバイルアプリの使い方

アプリのダウンロードとインストール：
まず、App Store（iOS）またはGoogle Play（Android）からHISモバイルアプリをダウンロードし、インストールします。ダウンロードは無料で行えます。

ログイン：
アプリを起動し、契約時に登録したIDとパスワードを使ってログインします。初回ログイン時には、二段階認証などのセキュリティ設定が必要な場合があります。

ホーム画面の確認：
ログイン後、ホーム画面に契約情報やデータ使用量が表示されます。直感的なインターフェースで、必要な情報がすぐに確認できるようになっています。

データ使用量の確認：
ホーム画面や「データ使用量」メニューから、月間および日別のデータ使用量を確認できます。リアルタイムでの使用量を把握することで、データの使い過ぎを防止できます。

データチャージ：
「データチャージ」メニューから、追加のデータを購入することができます。1GB単位で選択し、購入を確定するとすぐに利用可能です。

プラン変更：
「プラン変更」メニューから、現在のプランを確認し、新しいプランやオプションサービスを選択して変更手続きを行います。変更内容は、次の請求サイクルから適用されます。

サポートへの問い合わせ：
「サポート」メニューから、チャットサポートを利用することができます。質問やトラブルが発生した際に、迅速にサポートを受けることができるため、安心です。

実際のユーザーの声

HISモバイルアプリの利便性に対して、多くのユーザーが高く評価しています。以下は、実際のユーザーの声です。

「アプリでデータ使用量をリアルタイムで確認できるので、無駄なデータの使い過ぎを防ぐことができます。」
「データチャージが簡単にできるので、急にデータが必要になったときにもすぐに対応できます。」
「プラン変更やサポートへの問い合わせがアプリで完結するので、非常に便利です。サポートの対応も迅速で助かります。」
他の格安SIMとの比較
他の格安SIMと比較しても、HISモバイルアプリの使いやすさと機能の充実度は高く評価されています。以下にそのポイントをまとめます。

直感的なインターフェース：アプリのインターフェースが直感的で、初心者でも使いやすい点が評価されています。他の格安SIMでもアプリを提供していますが、HISモバイルアプリの操作性は特に高い評価を受けています。
リアルタイムでのデータ管理：リアルタイムでデータ使用量を確認できる点が便利で、データの管理がしやすいです。他の格安SIMでも同様の機能を提供しているところはありますが、HISモバイルのアプリは情報の見やすさと分かりやすさで優れています。
柔軟なプラン変更：アプリから簡単にプラン変更ができるため、ユーザーのニーズに柔軟に対応できます。他の格安SIMでもプラン変更が可能なアプリはありますが、HISモバイルのアプリはその手続きのシンプルさで際立っています。
総評
HISモバイルのアプリは、使いやすさと多機能さが特徴で、多くのユーザーにとって非常に便利なツールです。データ使用量の管理やプラン変更、サポートへの問い合わせが簡単に行えるため、日常的な利用において高い満足度を提供しています。他の格安SIMと比較しても、HISモバイルアプリの操作性や機能の充実度は非常に高く、多くのユーザーに支持されています。

次に、他社との比較：HISモバイルの強みと弱みについて詳しく見ていきましょう。

他社との比較：HISモバイルの強みと弱み

HISモバイルは、旅行者向けに特化した通信サービスとして、多くの強みを持っていますが、他の格安SIMやキャリアと比較することで、その特徴や弱点も明確になります。ここでは、HISモバイルの強みと弱みを他社と比較しながら詳しく解説します。

HISモバイルの強み

旅行者向けの特化したプラン：
HISモバイルは、旅行者向けに特化したプランが充実しています。国内外での利用が容易で、海外旅行や出張が多いユーザーにとって非常に便利です。例えば、アジア周遊プランやヨーロッパ周遊プランなど、複数の国で利用できるプランが用意されており、旅行中の通信費を大幅に節約できます。

eSIM対応：
HISモバイルはeSIMに対応しており、物理的なSIMカードの受け取りや挿入が不要です。これにより、即座に利用を開始できるため、急な渡航時にも迅速に対応できます。eSIM対応により、旅行中でも手軽にプラン変更やデータ追加が可能です。

実店舗サポート：
HISモバイルは、HISの旅行代理店ネットワークを活用し、実店舗でのサポートを提供しています。これにより、対面でのサポートを希望するユーザーにとって大きな安心材料となります。初めて格安SIMを利用するユーザーでも、店舗でのサポートを受けることで安心して契約・設定が可能です。

国際ローミングの利便性：
HISモバイルの国際ローミングプランは、海外でのデータ通信を追加料金なしで利用できる点が大きなメリットです。これにより、海外出張や旅行中でも安心してインターネットを利用できます。特に、複数国を訪れる場合でも、ひとつのプランで対応できる点が便利です。

リーズナブルな料金設定：
HISモバイルは、旅行者向けの特化プランだけでなく、国内向けのリーズナブルな料金プランも提供しています。データ通信専用プランや音声通話付きプランが充実しており、多様なニーズに対応できます。

HISモバイルの弱み

混雑時の通信速度：
一部のユーザーからは、混雑する時間帯や場所での通信速度の低下について不満の声が上がっています。特に、お昼時や夕方のピーク時に速度が遅くなることがあります。これは、多くの格安SIMでも共通する課題ですが、改善の余地があります。

データ容量の選択肢が限られる：
HISモバイルのプランは旅行者向けに特化しているため、データ容量の選択肢が限られることがあります。例えば、ライトユーザー向けの少量データプランが少ないため、日常的に少量のデータを使用するユーザーには不向きな場合があります。

家族割やセット割の適用外：
HISモバイルは、NTTドコモやソフトバンクのような家族割やセット割の適用外です。そのため、家族全員で通信費を抑えたい場合には、大手キャリアの家族割を利用した方がコストを抑えられる場合があります。

他の格安SIMとの比較

他の主要な格安SIMと比較すると、HISモバイルの強みと弱みは以下のようになります。

楽天モバイル：
楽天モバイルは、データ使用量に応じた料金プランや無制限のデータ通信を提供していますが、通信エリアのカバー率や安定性ではHISモバイルに劣ることがあります。HISモバイルはNTTドコモやソフトバンクの回線を利用しているため、全国的に安定した通信が可能です。

UQモバイル：
UQモバイルは通信速度と品質で非常に高い評価を受けており、HISモバイルと比較しても速度面では優位です。しかし、旅行者向けの特化したプランや国際ローミングの利便性ではHISモバイルが勝っています。

mineo：
mineoは、データ通信のシェアサービスやフリータンクなどの独自のサービスを提供していますが、通信品質や国際ローミングの利便性ではHISモバイルが優れています。特に、旅行者向けのプランが充実している点がHISモバイルの強みです。

実際の利用シーン

以下は、HISモバイルを利用する具体的なシーンにおける強みと弱みの評価です。

海外旅行や出張：
HISモバイルの旅行者向けプランは、海外旅行や出張に最適です。国際ローミングの利便性とeSIM対応により、渡航先での通信費を大幅に節約できます。また、急な渡航時にも迅速に対応できる点が大きな強みです。

国内利用：
国内利用においても、リーズナブルな料金プランと安定した通信品質が魅力です。ただし、混雑時の通信速度低下やデータ容量の選択肢が限られる点は、一部のユーザーにとってデメリットとなる可能性があります。

家族での利用：
家族全員での通信費を抑えたい場合には、HISモバイルの家族割やセット割がない点がデメリットとなります。家族での利用を考えている場合は、大手キャリアの家族割を検討する方がコストを抑えられる場合があります。

総評

HISモバイルは、旅行者向けに特化した強みを持つ格安SIMサービスです。国際ローミングの利便性やeSIM対応、実店舗サポートなど、多くのユーザーにとって非常に魅力的な特徴があります。一方で、混雑時の通信速度低下やデータ容量の選択肢の限られた点、家族割やセット割の非適用などの弱みもあります。これらを踏まえ、自分の利用スタイルに合ったプランを選ぶことが重要です。

次に、実際のユーザーの口コミと評判について詳しく見ていきましょう。

実際のユーザーの口コミと評判

HISモバイルは、その特化したサービスと利便性で多くのユーザーに支持されています。ここでは、実際にHISモバイルを利用しているユーザーからの口コミや評判を集め、評価の傾向や具体的な意見を詳しく見ていきます。

高評価の口コミ

旅行者向けのプランが便利：
多くのユーザーが、HISモバイルの旅行者向けプランに満足しています。特に、海外での通信費を抑えられる点が高く評価されています。

「海外出張が多いので、HISモバイルの国際ローミングプランが非常に助かっています。どの国に行っても安心して使えるのが嬉しいです。」
実店舗でのサポートが安心：
HISモバイルの実店舗サポートは、初めて格安SIMを利用するユーザーや、対面でのサポートを求めるユーザーにとって大きな安心材料となっています。

「契約時に実店舗で詳しく説明してもらえて、安心して利用を始めることができました。スタッフの対応も丁寧で良かったです。」
eSIMの利便性：
eSIM対応によって、急な渡航時にも迅速に対応できる点が評価されています。特に、SIMカードの受け取りや挿入が不要である点が便利です。

「eSIMに対応しているので、物理的なSIMカードが不要で、とても便利でした。QRコードをスキャンするだけですぐに使えました。」
料金のリーズナブルさ：
HISモバイルの料金設定がリーズナブルで、コストパフォーマンスが高いと多くのユーザーが評価しています。

「月額料金が大手キャリアと比べてかなり安く、データ通信も十分に使えるので満足しています。」
改善を望む口コミ
混雑時の通信速度：
混雑する時間帯や場所によっては通信速度が低下することがある点について、一部のユーザーから改善を望む声があります。

「お昼時や夕方になると通信速度が遅くなり、ストレスを感じることがあります。もう少し安定してくれると嬉しいです。」
データ容量の選択肢：
データ容量の選択肢が限られている点について、不満を持つユーザーもいます。特に、ライトユーザー向けのプランが少ないとの声があります。

「データ使用量が少ないので、もう少し小容量のプランがあると助かります。」
家族割の非対応：
家族割やセット割がないため、家族全員で利用する場合にコストが高くなる点について不満を持つユーザーもいます。

「家族で利用する場合、家族割が適用されないので、大手キャリアの方が安くなる場合があります。」

実際の口コミ事例

以下は、実際のユーザーの具体的な口コミ事例です。

高評価：

「HISモバイルに乗り換えてから、海外出張時の通信費が大幅に節約できました。国内でも安定して使えるので非常に満足しています。」
「実店舗でのサポートが充実しているので、初めて格安SIMを利用する私でも安心して契約できました。スタッフの対応も丁寧でした。」
「eSIM対応のおかげで、海外旅行前に簡単に設定ができて便利でした。もう物理SIMカードには戻れません。」
改善要望：

「混雑する時間帯に通信速度が遅くなるのが気になります。もう少し改善してもらえると助かります。」
「データ使用量が少ないライトユーザー向けのプランが増えてくれると嬉しいです。」
「家族割がないのが残念です。家族全員で利用するにはコストが高くなります。」
総評
HISモバイルの口コミや評判から分かるように、多くのユーザーがその旅行者向けのプランや実店舗サポート、eSIMの利便性、リーズナブルな料金設定に満足しています。一方で、混雑時の通信速度低下やデータ容量の選択肢の少なさ、家族割の非対応については改善の余地があるとされています。

次に、HISモバイルがどのような人におすすめなのか、利用シーン別の提案を行いましょう。

HISモバイルはこんな人におすすめ！利用シーン別の提案

HISモバイルは、旅行者向けに特化したプランとサービスが充実しており、多様なニーズに応えることができる通信サービスです。ここでは、HISモバイルが特におすすめな利用シーンやユーザータイプを具体的に紹介します。

海外旅行や出張が多い方

頻繁に海外に行くビジネスパーソン：
HISモバイルの国際ローミングプランは、海外出張が多いビジネスパーソンに最適です。追加料金なしで海外でデータ通信が利用できるため、渡航先での通信費を気にせずに業務に集中できます。eSIM対応により、急な出張時でも迅速に対応できます。

長期の海外滞在：
長期間の海外滞在や留学にも、HISモバイルのプランは便利です。各国での安定した通信が確保できるため、現地での生活や学業に支障が出ません。データ使用量に応じてプランを選べるため、必要なデータ容量を無駄なく利用できます。

国内旅行が好きな方

国内の観光地を巡る旅行者：
国内旅行が好きな方にとっても、HISモバイルは魅力的な選択肢です。全国どこでも安定した通信が可能で、観光情報の検索や地図の利用、SNSの更新などがスムーズに行えます。データ通信専用プランもリーズナブルで、旅行中の通信費を抑えられます。

出張や移動が多い方：
国内で頻繁に出張や移動をする方にとっても、HISモバイルの安定した通信品質は重要です。都市部だけでなく、地方でも安定した通信が可能で、仕事やプライベートの利用に適しています。

高品質な通信を求める方

安定した通信を求めるビジネスパーソン：
HISモバイルはNTTドコモやソフトバンクの回線を利用しているため、高品質で安定した通信が可能です。ビデオ会議やオンラインミーティングなど、安定した通信が必要な業務でも安心して利用できます。

動画視聴やゲームを楽しむ：
高速データ通信を頻繁に利用する方には、HISモバイルの安定した通信品質が魅力です。YouTubeやNetflixなどの動画ストリーミング、オンラインゲームを快適に楽しむことができます。

初めて格安SIMを利用する方

簡単な契約手続きとサポートを求める方：
HISモバイルは、オンラインだけでなく実店舗での契約手続きやサポートも提供しているため、初めて格安SIMを利用する方にとって安心です。対面でのサポートが受けられるため、設定やトラブル時にも安心して利用できます。

わかりやすい料金プランを求める方：
HISモバイルの料金プランはシンプルでわかりやすく、初心者でも安心して選べます。データ通信専用プランや音声通話付きプランが充実しており、自分の利用スタイルに合ったプランを選ぶことができます。

データ通信を多用する方

大量のデータ通信が必要な方：
HISモバイルの大容量プランは、大量のデータ通信を必要とする方に最適です。月間のデータ容量が多く設定されているため、ビジネスでの利用やエンターテインメントでの利用に十分対応できます。

テレワークやオンライン学習：
テレワークやオンライン学習での利用にも適しています。ビデオ会議やオンライン授業など、大容量のデータ通信が必要な場合でも、HISモバイルのプランなら安心して利用できます。

コストパフォーマンスを重視する方

月々の通信費を節約したい：
HISモバイルの料金プランは、他の格安SIMと比較してもリーズナブルです。通信費を抑えつつ、高品質なサービスを利用したい方にとって、HISモバイルは最適な選択肢です。

学生や若い世代：
通信費を抑えつつ、インターネットやSNSを頻繁に利用する学生や若い世代にもおすすめです。データ通信専用プランや音声通話付きプランが充実しており、月々の通信費を大幅に節約できます。

まとめ

今回は、HISモバイルの特徴などについて解説しました。

HISモバイルは月額料金が安価で、かけ放題や半額通話など通話関連のサービスも充実しています。

プランの種類が多く、それぞれ特徴が異なっているため、内容をしっかり確認してベストな選択肢を見つけて申し込んでみてください。